Afbuds- og ombookingspolitik
Politik gælder for bookinger via bpslib.dk for bordplade og øvrige ydelser, hvor der bookes tid. Du kan altid aflyse eller ombooke via linket i bekræftelsen (hvis du har modtaget det) eller ved at bruge Kontakt os.
- Aflys eller ombook senest 24 timer før den aftalte starttid.
- Ved aflysning eller ombooking senere end 24 timer opkræves et gebyr på 30% af den aftalte pris.
- Gebyret faktureres som afbuds-/ombookingsgebyr for reserveret tid og planlagt kapacitet.
- Reglen om 30% gebyr gælder ikke for akutte tider.
- Ved forsinkelse: ring hurtigst muligt. Ved større forsinkelser kan tiden blive flyttet.
- Hvis vi flytter tiden, kontakter vi dig hurtigst muligt og tilbyder en ny tid.
- Giv altid besked hurtigst muligt, så vi kan minimere ventetid og planlægge bedst muligt.
Afbud og ombooking
Afbud eller ombooking er gratis indtil 24 timer før den aftalte tid. Ved afbud eller ombooking senere end 24 timer opkræves 30% af den aftalte pris, da den reserverede tid som udgangspunkt ikke kan fyldes med kort varsel.
Akutte tider
Akutte tider udbydes til fast pris og med hurtig planlægning. Reglen om 30% gebyr ved afbud/ombooking under 24 timer gælder ikke for akutte tider. Hvis en valgt akut tid bliver optaget før endelig bekræftelse, tilbyder vi den næste ledige mulighed.
Prisvurdering via AI
Prisvurderinger via AI-prisberegneren er vejledende estimater baseret på de oplysninger og billeder, der er indsendt. Endelig pris fastsættes først, når opgaven er gennemgået og omfang/materiale er bekræftet.
Forberedelse før vi kommer
For at sikre effektiv opstart skal bordpladen være ryddet, og der skal være fri adgang til arbejdsområdet. Hvis opgaven kræver parkering tæt på adressen, hjælper det med en praktisk løsning på forhånd.
Betaling
Betaling sker efter aftale og fremgår af den konkrete bekræftelse. Har du spørgsmål til pris eller betalingsform, så kontakt os før udførelse, så alt er afklaret på forhånd.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål til vilkårene, kan du bruge kontakt-siden eller ringe direkte.